Foire Aux Questions e-lottery

  • Comment puis-je devenir membre ?

  • C’est facile. Accédez simplement au formulaire d’adhésion en cliquant ici. Suivez ensuite les différentes étapes.

  • Est-ce que e-lottery a une accréditation reconnue ?
  • Oui. E-lottery est membre du Conseil des loteries du Royaume-Uni, une organisation indépendante qui représente les intérêts de différentes compagnies et autres entités engagées dans des activités légales en rapport avec la loterie. En tant que membre de ce Conseil, e-lottery en respecte évidemment les rêgles. C’est un grand gage de légalité et de qualité.

  • Quand est-ce que je commence à jouer ?
  • Dès que vous recevez l’email de confirmation d’adhésion activée (en général, quelques secondes après avoir soumis votre formulaire d’adhésion en ligne), vous participerez au prochain tirage de la Loterie R-U ou d’EuroMillions. Les tirages ont normalement lieu entre 20h00 et 22h00 GMT. Si vous vous inscrivez le jour d’un tirage, et votre adhésion est acceptée avant 18h00 GMT, vous jouerez au tirage de ce jour. Mais si votre inscription est acceptée après le délais de 18h00, vous participerez au prochain tirage.

  • Comment suis-je informé de mes gains ?
  • Tous les membres sont informés de leurs gains par email quelques heures après chaque tirage. Vos gains sont automatiquement crédités en ligne dans votre Compte Membre que vous pouvez consulter en tout temps via votre site web de Membre Joueur. Les gagnants de prix de 1.000£ (1.500€) ou plus sont contactés par notre Équipe Support Membre.

  • Comment est-ce que je reçois mes gains ?
  • Le paiement est fait soit par chèque envoyé à l’adresse postale que vous nous avez fournie, soit par e-gold, Click2Pay ou Moneybookers. Vous pouvez choisir en tout temps quelle méthode vous préférez. Les gains de 500£ (750€) ou plus doivent d’abord être collectés à partir de l’opérateur de la Loterie Nationale avant que nous ne vous les transmettions. Ce processus peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés à partir de la date du tirage.

    Les gains allant jusqu’à 500£ (750€) ne doivent pas forcément être collectés auparavant auprès de l’opérateur de la Loterie Nationale et sont payes dans un délai de 7 jours ouvrés à partir du tirage.

  • Comment sont divisés les gains d’un syndicat ?
  • Tous les gains sont divisés de manière égale entre les membres du syndicat : 49 dans les syndicats Loterie R-U, 39 dans les syndicats EuroMillions. (Ceci ne veux pas dire qu’au final vous gagnerez moins qu’en ayant joué seul, lisez la page vous expliquant que vous pouvez gagner 36 gains par tirage pour comprendre.)

  • Est-ce que je dois trouver d’autres membres pour jouer dans mon syndicat ?
  • Non. Chaque autre place de votre Syndicat est prise par d’autres membres qui peuvent se trouver n’importe où dans le monde. Ce n’est pas à vous de les trouver.

  • Est-ce qu’un syndicat doit-être complet pour que ses numéros soient validés aux tirages Euromillions / Loto anglais ?
  • Non. Peu importe si un syndicat est complet ou non, tous les numéros seront joués aux loteries. Si certains membres quittent le syndicat ou ne paient pas leur adhésion, ce n’est absolument pas de votre responsabilité et vous n’en avez pas de désagrément à subir.

  • Combien de temps est-ce que je joue et comment annuler mon adhésion ?
  • Vous pouvez jouer pour aussi peu ou aussi longtemps que vous le voulez; il n’y a pas de contrat spécifiant une durée d’adhésion. Si vous voulez arrêter de jouer, annulez simplement votre adhésion via votre site web membre. Vous êtes considéré comme ayant annulé votre adhésion quand nous accusons réception de votre annulation (généralement par retour d’email). Aucun nouveau paiement ne sera collecté et vous serez informé de la date de votre dernier tirage. Évidemment, vous n’êtes plus éligible à aucun prix de loterie gagné par votre Syndicat après la date de votre dernier tirage.

  • Que se passe-t-il si je ne fais pas le paiement habituel de mon adhésion e-lottery ?
  • Si votre paiement n’est pas reçu à la date prévue, vous serez retiré de votre syndicat et ne participerez pas aux tirages pour lesquels vous n’avez pas payé. Vous pourrez alors recommencer à jouer dès que vous le voudrez.

  • Quelle devise utilisez-vous ?
  • E-lottery étant une société anglaise, toutes les transactions se font en livres sterlings (GBP). Vous pouvez néanmoins payer sans problème avec votre carte de crédit Visa/Mastercard. Pour information, 1 livre GBP = 1,5€.

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    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez surtout pas à me contacter en remplissant ce formulaire. Je vous répondrai avec plaisir et dans les plus brefs délais!

     

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